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苹果在中国市场落后原因专卖店过少居首

发布时间:2021-01-21 02:02:01 阅读: 来源:建筑玻璃贴膜厂家

苹果西单零售店

北京时间8月3日消息,据国外媒体报道,如果说上个月苹果财报分析师电话会议上最重要的两个词汇是“fall transition”(秋季过渡),那么第三个最重要的词汇就是“China”了。

苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在财报分析师电话会议上多次强调大中华区业务的增长,称iPhone销售额同比增长100%,“我们将中国市场看作是一个巨大的商机”。

但有一个问题:苹果在中国市场落后于竞争对手。中国市场研究集团总经理雷小山(Shaun Rein)表示,“苹果在中国市场的表现不够好,智能手机市场份额遭到蚕食。三星在高端智能手机市场上的份额在增长,小米在低端智能手机市场上的份额在增长。”

市场研究公司Canalys的最新数据表明,第二季度中国市场上,苹果在国际智能手机厂商中的排名已滑落至第五位,iPhone出货量环比减少37%。苹果在中国市场上有巨大的潜力,这一点是毋庸置疑的,但据雷小山称,除非修正目前一些非常明显的失误,苹果不可能充分挖掘其潜力:

苹果需要在中国开设更多专卖店。目前,苹果在中国仅有6家专卖店,难以满足数亿潜在用户的需求。有媒体报道称,苹果计划在中国新开两家专卖店,但这仍然是杯水车薪。

苹果在中国没有选择恰当的运营商合作伙伴。目前,苹果在中国的iPhone运营商合作伙伴是中国联通和中国电信,而非用户最多的中国移动。雷小山表示,中国移动不仅用户多,而且用户收入较高,乐意增加数据和话音服务支出,“苹果尚未向业务量高的用户销售产品,只是向对价格敏感的用户销售产品”。分析师普遍预计苹果今年年底或明年年初将通过中国移动销售一款iPhone,但在此之前,苹果与最重要的客户失之交臂。

苹果不重视中国消费者。雷小山说,“苹果在中国市场上推出产品的时间晚于其他市场,而且本地化工作做得不好”,例如,Siri目前仍然不支持汉语普通话。

雷小山指出,“这些困难并非是不可克服的”,苹果已经在采取措施解决这些问题,“在手机市场上,没有一家厂商的地位是绝对稳固的,因此苹果需要解决存在的问题”。

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