什么叫做消费者权益

消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务过程中，享有的权利和利益保护。消费者权益的核心是保护消费者的合法权益，维护消费者的合法权益不受侵害。

首先，消费者有选择权。消费者有权选择购买自己所需的商品或者接受自己满意的服务。他们有权知道产品的真实情况和服务的质量，有权选择适合自己的商品或服务。

其次，消费者有公平交易权。根据法律法规，消费者在购买商品或者接受服务时，有权享受公平和平等的交易条件。他们有权要求正常的商品质量，有权得到准确真实的商品信息。

再次，消费者有知情权。消费者有权知道商品的真实情况、功能、价格、产地、生产厂家等信息。商家需要提供充分的、准确的商品信息，消费者有权利利用这些信息进行选择。

此外，消费者有合法利益保护权。消费者有权要求商家履行商品质量保证责任，有权要求返修、换货、退款等，保护自己的合法权益。如果商家存在欺诈行为，消费者有权通过法律途径维护自己的合法权益。

最后，消费者有参与权。消费者有权参与制定相关政策和法规，参与消费者权益的保护工作。消费者组织和协会等组织可以代表消费者参与公共事务，维护自己的利益。

总之，消费者权益的保护是保障消费者的合法权益不被侵害，确保消费者在购买商品或接受服务时能够享受到公平、公正的交易条件，并享有适当的选择、知情、知识和安全保障。这对于促进消费者信心和经济的可持续发展都具有重要的意义。